Důvodů může být několik, zkontrolujte prosím, zda:
Máte povolené placení vaší kartou na internetu
Máte na kartě dostatek prostředků pro dobití
Zadané telefonní číslo je u Tesco Mobile
SIM karta s uvedeným telefonním číslem je aktivní
Pokud se vám to znovu nepodaří a zároveň máte zkontrolované body uvedené výše, můžete se obrátit na naší zákaznickou linku 841 11 22 55 nebo můžete využít kontaktní formulář.